Envio e entrega
Entrega e serviço na Flamesa
Na Flamesa garantimos que a sua encomenda chega em segurança, bem embalada e dentro de um prazo curto. Se fizer a sua compra antes das 18:00, expedimos no mesmo dia útil. A entrega em Portugal é normalmente efetuada em 1–3 dias úteis, com portes gratuitos e devolução simples.
Como funciona a entrega
Logo que conclui a encomenda, começamos a preparar o envio. Os aquecedores são acondicionados em embalagens robustas e verificados antes de saírem do nosso armazém, para que cheguem em perfeito estado. A entrega é feita por transportadoras de confiança com experiência em produtos de alto valor.
Envio rápido a partir de stock
Os modelos Flamesa estão disponíveis em stock. Encomendas feitas em dias úteis antes das 18:00 são entregues à transportadora no mesmo dia. Em Portugal continental, a entrega é habitualmente feita em 1–3 dias úteis.
Envio no mesmo dia útil Entrega em 1–3 dias úteisPortes gratuitos e devolução simples
- Portes gratuitos em Portugal continental
- Devolução simples no prazo de 14 dias
- Embalagem cuidada com proteção adicional
- Entrega segura até à morada indicada
Entrega noutros países europeus
Para além de Portugal, podemos enviar encomendas para outros países da União Europeia. Nesses casos, o prazo de entrega situa se normalmente entre 3–6 dias úteis, consoante o país de destino.
Perguntas frequentes sobre envio e entrega
Em quanto tempo recebo o aquecedor a pellets
Em Portugal continental: geralmente em 1–3 dias úteis após entrega à transportadora.
Encomendas efetuadas em dias úteis antes das 18:00 são expedidas no mesmo dia.
O dia exato de entrega depende da zona de destino e do percurso da transportadora.
Os portes são gratuitos
Sim, os portes são gratuitos em Portugal continental. A devolução dentro de 14 dias é simples e segue a legislação portuguesa de defesa do consumidor.
O aquecedor chega em segurança
Cada aquecedor a pellets é acondicionado em caixas resistentes, com proteção contra impactos, e verificado antes de seguir viagem. Assim garante que o produto chega em ótimas condições e pronto a utilizar.
Tenho de montar o aquecedor
A maior parte dos nossos modelos chega pré montada. Apenas terá de posicionar alguns componentes simples, sem necessidade de ferramentas especiais.
Dúvidas Estamos ao seu lado
Tem questões sobre a sua encomenda ou sobre a entrega O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível 7 dias por semana, das 09:00 às 00:00. Prestamos apoio personalizado através do chat em direto ou por e mail: support@flamesa.pt.
Flamesa entrega rápida, portes gratuitos e embalamento seguro em todas as encomendas.
